Om een creditnota te maken van een bestaande factuur, ga je terug naar de bestelling die gelinkt is aan deze factuur.

Deze bestelling is reeds gearchiveerd, en de factuur is reeds gemaakt, en dus zal je de statussen “Gefactureerd” en “Archief” eerst moeten afvinken.



Als je dit hebt gedaan, moeten er nog drie dingen gebeuren:

  1. De statussen “Gefactureerd” en “Archief” van de productlijnen afvinken.
    Wanneer alle statussen zijn afgevinkt, mag je van de bestelling een levering maken.



  2. Zet de hoeveelheden van de producten in de levering op negatief.
    Dit doe je om de stock te corrigeren en een negatief totaalbedrag uit te komen op je creditnota
    Vervolgens zet je de status van deze levering op “Naar factuur” net zoals je zou doen wanneer je een gewone factuur maakt.

  3. Daarna ga je naar “Verkopen” > “Facturen” > “Nieuwe creditnota”, waar je de creditnota kan aanmaken.